Hata Çözümleri
Seçili kurulum etkinleştirilemedi (Hata Kodu: AG-1187-3)
Last Updated: Mart 18, 2026Seçili kurulum etkinleştirilemedi (Hata Kodu: AG-1187-3) Hata Mesajı: “Seçili kurulum etkinleştirilemedi!” Açıklama: Narbulut Backup Now uygulaması anlık bir bağlantı probleminden dolayı Narbulut sunucularına kurulum isteği gönderemedi. Çözüm: Metot 1 : Metot 2 : Kurulum işlemine devam edebilirsiniz.
Lütfen kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz (Hata Kodu: PN-1371-1)
Last Updated: Mart 18, 2026Lütfen kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz (Hata Kodu: PN-1371-1) Hata Mesajı: “Lütfen kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz!” Açıklama: Girilen kullanıcı bilgileriyle eşleşen bir kayıt bulunamadı. Çözüm: Bayiler için: E-posta adresinize parola sıfırlama maili gönderilecektir. Yöneticiler için: Organizasyonunuza bağlı bir son kullanıcı giriş yapamıyorsa; Kullanıcıya parola sıfırlama maili gönderilecektir. Siz giriş yapamıyorsanız; E-posta adresinize parola sıfırlama maili gönderilecektir....
E-posta adresi veya şifre yanlış (Hata Kodu: AG-1187-1)
Last Updated: Mart 18, 2026E-posta adresi veya şifre yanlış (Hata Kodu: AG-1187-1) Hata Mesajı: “E-posta adresi veya şifre yanlış!” Açıklama: Girilen kullanıcı bilgileriyle eşleşen bir kayıt bulunamadı. Çözüm: Yöneticiler için: Organizasyonunuza bağlı bir son kullanıcı giriş yapamıyorsa; Kullanıcıya parola sıfırlama maili gönderilecektir. Son Kullanıcılar için: Metot 1 : E-posta adresinize parola sıfırlama maili gönderilecektir. Metot 2 : Sistem yöneticinize...
Devam etmek için geçerli bir lisans gereklidir (Hata Kodu: AG-1187-2)
Last Updated: Mart 18, 2026Devam etmek İçin geçerli bir lisans gereklidir (Hata Kodu: AG-1187-2) Hata Mesajı: “Devam etmek için geçerli bir lisans gereklidir. Lütfen aktif lisans bilgilerini kontrol ediniz.” Açıklama: Kullanıcı herhangi bir yedekleme lisansına sahip değil. Çözüm: Bayiler için: Yöneticiler için: Son Kullanıcılar için: Sistem yöneticinize başvurun.
Bağlantı Başarısız (Hata Kodu: AG-1444-2)
Last Updated: Mart 18, 2026Bağlantı Başarısız (Hata kodu: AG-1444-2) Hata Mesajı: “Bağlantı Başarısız!” Açıklama: Narbulut Backup Now uygulaması girilen bağlantı bilgileriyle MySQL sunucusuna bağlanamadı. Çözüm: MySQL tarafından yayımlanan yardımcı dokümanı görmek için buraya tıklayın.
Bağlantı Başarısız (Hata Kodu: AG-1444-3)
Last Updated: Mart 18, 2026Bağlantı Başarısız (Hata Kodu: AG-1444-3) Hata Mesajı: “Bağlantı Başarısız!” Açıklama: Narbulut Backup Now uygulaması girilen bağlantı bilgileriyle Firebird sunucusuna bağlanamadı. Çözüm: Firebird tarafından yayımlanan yardımcı dokümanı görmek için buraya tıklayın. NOT: Bağlantı bilgilerini girerken “Veritabanı Dosya Yolu” kısmında cihazda bulunan bir Firebird veri tabanı dosyasının yolu gösterilmelidir, diğer dosyaları Narbulut Backup Now uygulaması otomatik olarak...
Bağlantı Başarısız (Hata Kodu: AG-1444-1)
Last Updated: Mart 18, 2026Bağlantı Başarısız (Hata Kodu: AG-1444-1) Hata Mesajı: “Bağlantı Başarısız!” Açıklama: Narbulut Backup Now uygulaması girilen bağlantı bilgileriyle Microsoft SQL sunucusuna bağlanamadı. Çözüm: Bu durumun birçok sebebi olabilir. Aşağıda bu sebeplerden en yaygın olanları ve bu sebeplerin çözümleri listelenmiştir. HATA SEBEBİ ÇÖZÜM Girilen SQL sunucusu bağlantı bilgileriyle sunucuya bağlanılamaması. (MSSQL Hata Kodu: 18456) Microsoft tarafından sağlanan...
